REFERANSER
Hva kundene sier
Resultater skapes av mennesker – og de beste referansene kommer fra dem jeg har jobbet tett med.
Resultater skapes av mennesker – og de beste referansene kommer fra dem jeg har jobbet tett med.
Nina C. Arnesen
Leder kundeservice og kundedialog
NTE AS
«Assa…denne mannen er jeg bare så glad for å ha møtt!
Jan Sverre strutter av kompetanse om kundeservice og magien (eller katastrofen) som skjer mellom en kundebehandler og en kunde!
Han har en formidlingsevne som inspirerer og engasjerer. Med en god blanding av humor og seriøsitet, får jeg virkelig lyst til å komme raskt i gang med å bruke verktøyene han har lært oss. Slik skal det være!
Jeg gleder meg til neste work-shop, for dette er virkelig «Value for the money»»
Håvard Sire
Leder kundeservice
HELP Forsikring
«Vi har brukt Jan Sverre ved flere anledninger til coaching av kundeserviceledere, workshops og foredrag. Hans lange erfaring med kundeservice og kunnskap om hvordan man skaper gode kundeopplevelser er solid. Det som skiller han fra mange andre er en unik evne til å formidle budskapet på en måte som er både lærerikt og morsomt. Jan Sverre har i tillegg de egenskapene som skiller de gode kundebehandlerne fra de fenomenale – han bryr seg oppriktig om de han møter og har et genuint mål om at de skal lykkes i det de gjør.
Hos oss har Jan Sverre holdt foredrag for grupper på alt fra 3 til 200 ansatte. Vi har også brukt han som foredragsholder i arrangement med samarbeidspartnere og kunder. Jeg kan trygt anbefale Jan Sverre og stiller gjerne som referanse.»
Vigleik M. Aas
Seksjonsleder Svartjenesten
Arbeidstilsynet
«Har hatt gleden av samarbeid med Jan Sverre Reboli Paulsen både til coaching for oss i Arbeidstilsynets svartjeneste, opplæring av interncoacher og gjennomføring av brukerundersøkelser.
Alltid god leveranse på bestilling, alltid like trivelig.
Kan gi ham mine varmeste anbefalinger!»
Marianne Bjerke Andersen
Leder kundesenter
Brakar AS
«Jeg har jobbet med kundeservice i 36 år, men det var da jeg møtte Jan Sverre at jeg fikk bekreftet av en som kan faget at kundeservice er så viktig og vanskelig som jeg har følt i mange år.
Jeg møtte en mann som tenkte mange av de samme tanker som meg ang kundeservice, klarte å formidle til meg og mine kolleger på en særdeles god måte hva vi burde jobbe med for å bli den beste versjonen av oss selv. Og ikke minst gi meg videre inspirasjon til å fortsette med kundeservice!
Jan Sverre anbefales til alle som måtte trenge bistand til å bli bedre på kundeservice.»
Ta kontakt for en uforpliktende samtale om hva Vamheim kan gjøre for deg og din virksomhet.